Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Матросовская, д. 127
+7 (47354) 5-11-55 построить маршрут

Nissan Group сообщает российские результаты продаж за 2017 финансовый год, а также раскрывает свои планы на предстоящий год

426224456_Nissan_Motor_Corporation_Logo.jpg16 апреля 2018 года – по итогам 2017 финансового года, который завершился 31 марта 2018 года, Nissan Group реализовала в России 104 629 автомобиля трех марок, добившись почти 12%-роста. Доля рынка компании на российском рынке составила 6,3%. Наибольшего роста (13%) добился бренд Nissan, благодаря устойчивому спросу в стране на такие модели, как производимые локально X-Trail, Qashqai, Almera и Terrano.
Основные достижения в 2017 финансовом году:

• Стабилизация автомобильного рынка и надежда на дальнейшее улучшение ситуации позволили Nissan увеличить объем производства собственного завода в Санкт-Петербурге. Для этого в октябре была введена вторая смена, и на заводе появилось 457 новых рабочих мест. Наряду с наймом новых сотрудников, возможность для развития карьеры получили и те, кто работал на заводе все это время и показывал хорошие результаты.
• В 2017 финансовом году на заводе был зафиксирован абсолютный рекорд по объему производства в годовом исчислении с момент запуска в 2009 году - был собран 50 921 кроссовер Qashqai, X-Trail и Murano, что на 29% превысило результат 2016 финансового года.
• В прошедшем году компания Nissan начала активное сотрудничество с каршеринговыми операторами: Anytime, Car5, YouDrive и UrentCar, которые закупили Qashqai, X-Trail, Almera, Datsun on-DO и Datsun mi-DO. Общий объем закупок составил 505 единиц (чуть подробнее о каршеринге здесь https://newsroom.nissan-europe.com/ru/ru-ru/media/pressreleases/426224335/350-nissan-datsun-20172)
• В феврале Nissan объявил о запуске онлайн продаж автомобилей на сайтах официальных дилеров марки (подробнее здесь https://newsroom.nissan-europe.com/ru/ru-ru/media/pressreleases/426218697/nissan1303). Первым дилером, запустившим сервис стал «Эксперт НСК», г. Новосибирск, который в течение первого месяца реализовал 6 автомобилей. На данный момент возможность онлайн покупки предлагаюет своим клиентам также «Евразия Центр», г. Омск, и еще 20 дилерских сайтов находятся в стадии подключения. Сейчас для онлайн покупки доступны как новые, так и автомобили с пробегом, а также пакеты сервисных услуг «Nissan Service 3+» и «Сервисный контракт».
• Лидерами продаж в модельной линейке Nissan в 2017 финансовом году стали X-Trail, Qashqai, Almera и Terrano. Все эти модели производятся локально: две из них (X-Trail и Qashqai) - на собственном заводе компании в Санкт-Петербурге, а остальные – на мощностях партнеров по альянсу.

Модели, лидирующие по объему продаж в 2017 финансовом году
• По итогам последнего квартала 2017 финансового года (январь – март 2018 г.) Datsun on-DO вошел в топ-25 самых продаваемых легковых автомобилей в России.
• В сентябре 2017 года стартовало производство Datsun on-DO и Datsun mi-DO с новым 16-клапанным двигателем объемом 1.6 л в комплектации с механической коробкой передач. Динамические характеристики и экономичность автомобилей в версии с новым двигателем были существенно улучшены.
• В прошедшем году Datsun начал поддержку уличной атлетики. Целый ряд проектов в 2017 году на спортивную тему нашли теплый отклик среди поклонников бренда.
• В 2017 финансовом году Datsun предложил своим клиентам программу кредитования с остаточным платежом «Вперед», более подробно об этой программе http://www.datsunnews.ru/news/pressrelise/press-releases/press-reliz-datsun-runs-the-program-with-th...


Перспективы 2018 финансового года (1 апреля 2018 г. – 31 марта 2019 г.):

• В 2018 финансовом году Nissan надеется на дальнейшую стабилизацию автомобильного рынка России и рассчитывает сохранить свои позиции в тех его сегментах, где ведущую роль играют производимые локально кроссоверы. Объем производства будет полностью соответствовать запросам рынка – имеющийся потенциал производственных мощностей это позволяет.
• В сентябре 2018 года стартует производство обновленного Nissan X-Trail (https://newsroom.nissan-europe.com/ru/ru-ru/media/pressreleases/426225072/nissan-nissan-x-trail12), в салонах дилеров модель появится несколько месяцев спустя. А еще через несколько месяцев покупатели смогут оценить и обновленный Nissan Qashqai, промышленная сборка которого также будет налажена на санкт-петербургском предприятии Nissan.
• Nissan планирует интеграцию мультимедийной платформы Яндекс.Авто в свои автомобили. Также Nissan намерен вместе с командой Яндекс.Авто развивать проекты в сфере connected-car. Автомобили, подключенные к интернету, уже сегодня приближают будущее и призваны не только облегчить, но и сделать вождение автомобиля более комфортным, насыщенным и интересным.
• Nissan вместе со своими дилерскими центрами будет и дальше развивать онлайн услуги. К уже внедренным продажам автомобилей, сервисным услугам «Nissan Service 3+» и «Сервисный контракт» через сайты дилеров добавятся:
• Онлайн продажи автомобилей в кредит с сервисом дистанционного одобрения кредита
• Онлайн оценка автомобилей с пробегом и зачет стоимости текущего автомобиля в trade-in при покупке автомобиля онлайн
• Онлайн продажи аксессуаров и брендированной сувенирной продукции
• Онлайн продажи страховок ОСАГО+КАСКО
• Онлайн продажи шин
• Онлайн оплата ТО
• Nissan продолжит поддерживать спорт в стране и продлевает спонсорские контракты с футбольными клубами «Спартак» и «Зенит» на сезон 2018-2019.
• В рамках поддержки уличной атлетики и по итогам всероссийского конкурса Datsun построит спортивную площадку в городе Сосновый Бор Ленинградской области (http://www.datsunnews.ru/news/pressrelise/press-releases/datsun-will-build-a-playground-for-practici....
О компании Nissan в России

В России компания работает с 2004 года. Продажи компании на российском рынке в 2017 году составили 105 482 автомобиля трех брендов. Доля рынка Nissan, Infiniti и Datsun в России в 2017 году составила 6,6%. Сегодня Россия является одной из немногих стран в мире, где представлены все три бренда компании.

Nissan
Продажи Nissan на российском рынке в 2017 году составили 76 000 автомобиля, из них около 45 тысяч были произведены на заводе Nissan в Санкт-Петербурге. Еще около 28 тысяч автомобилей сошли с конвейеров партнеров компании по альянсу. Доля рынка Nissan в России в 2017 году составила 4,8%.
На все автомобили Nissan предоставляется гарантия - 3 года или 100 тысяч км (в зависимости от того, что наступит ранее), которая распространяется на каждый новый автомобиль, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства, за исключением тех частей, на которые гарантия не распространяется, и действительна в России, СНГ и всей Европе. Гарантия против сквозной коррозии на кузовные детали составляет 6 или 12 лет, в зависимости от модели, независимо от пробега автомобиля. Возможно продление условий, подобных заводской гарантии, по программе Nissan Service 3+ (программа Ниссан Сервис 3+ гарантией не является).

Datsun
В марте 2012 года компания Nissan Motor Co., Ltd. объявила о возвращении бренда Datsun, третьего глобального бренда компании наряду с Nissan и Infiniti. Под брендом Datsun предлагаются современные, надежные и доступные продукты для оптимистично настроенных активных покупателей растущих рынков. В России Автомобили под возрожденным брендом Datsun были представлены в 2014 году, и всего за три месяца продаж уже достигли ощутимых результатов, войдя по итогам декабря в двадцатку самых популярных автомобильных марок в стране. Сегодня бренд представлен в России двумя моделями: седаном on-DO и хэтчбеком mi-DO. В 2017 году в России было продано на 30% больше автомобилей, чем годом ранее - 24 510, составив долю рынка в 1,5%.

Infiniti
Россия стала первой европейской страной, в которой был официально представлен люксовый бренд Infiniti, созданный в 1989 году и первоначально предназначавшийся только для рынка Северной Америки. Официальные продажи в России начаты в октябре 2006 года. В 2017 году в России было продано 4 972 автомобилей бренда, доля рынка составила 0,3%.

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (47354) 5-11-55

вернуться к списку
спецпредложения